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整木家装为高端消费者打造一个“全木的家”

     整木家装是为高端消费者打造一个“全木的家”,从某种程度上讲,实木楼梯、护墙板是一种文化修养、身份象征及家居理念的体现。因此,在选材上比较高档,在机械设备的选择上也比较高端,工艺上要求较高。所以,没有雄厚资金积累的企业并不适宜盲目介入整木家装。很多企业在展会上看到新产品,不考虑自身条件便盲目地去开发类似产品,结果却是不伦不类。最后到市场上,有钱人看不上、没钱人买不起的尴尬境地。


  整木家装是以“木”为线索,为消费者打造整个家的产品。一个“全木的家”,其产品众多,在款式、颜色等方面需要不断推陈出新。因此,企业在产品创新方面要处于领先地位,一味跟风永远不会有很好的发展。


  整木家装团队建设必不可少。一个产品的开发和一个企业的运作一样,需要各个环节紧密配合。最初,企业只是单一地做实木楼梯,而现在整木家装的研发过程更复杂、更繁琐,涉及的环节更多。因此,楼梯企业在进入整体家装之前,要对自身进行详细分析,弄清楚是否具备相应条件、是否有能力把产品做好。


  整木家装必须建立一套完整的服务体系。随着楼梯行业发展,消费者水平和意识不断提高,楼梯企业逐渐由产品销售转向服务销售。“谁服务做得好,谁的销售就好”是近两年楼梯人常说的一句话。现在,许多企业都建立了售前、售中和售后服务体系。产品的各环节有专人去对接消费者。售前,相关人员对消费者的住处进行详细了解,确定适合做哪个系列的产品。然后,对产品的选材及环保方面对消费者进行简单讲解;售中,安装人员对安装过程地中及安装后的地面清洁等方面进行服务;售后,定期对消费者进行回访,询问产品的使用情况,以及对产品改进的建议等。

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